株式会社 第一住設
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プロが教える水廻りリフォーム 業者選び5つのポイント

失敗しない業者選び 水廻りリフォーム業者選びのポイント教えます!

水廻りリフォームを依頼する際にチェックすべきポイントは、お値段だけではありません。チラシやホームページに掲載されている金額に取付工事費や廃材処分費が含まれているか、何かあった時のアフターフォローはしっかりしているかなど、ここでは確認しておきたい点を年間6,000件の水廻りリフォームを請け負うプロがアドバイスいたします。水廻りリフォームを依頼する際にチェックすべきポイントは、お値段だけではありません。チラシやホームページに掲載されている金額に取付工事費や廃材処分費が含まれているか、何かあった時のアフターフォローはしっかりしているかなど、ここでは確認しておきたい点を年間6,000件の水廻りリフォームを請け負うプロがアドバイスいたします。

チェックポイント1 価格

総額はいくらになりますか?

トイレリフォーム¥69,800!

これだけ見ると、とってもお安く感じますが、いざ見積りを取ってみたら、工事代金が別途だった、シャワートイレがオプションだった等、広告の金額と実際にかかる総額が異なるケースがあります。

また、安いと思ったら、トイレ本体はTOTO製品なのに、シャワートイレは海外製だったということもありますので、内訳もしっかり確認することが大切です。広告の表示金額に惑わされてはいけません。

総額に含まれるものを大きくこの3つ。しっかりチェックしましょう!1.商品代金 2.工事代金 3.廃材処分費・諸経費

チェックポイント2 商品

大手メーカーの商品ですか?

TOTOやLIXIL製品が売れているのは、商品の使い勝手や品質の良さはもちろんですが、もうひとつ大きな要素があります。

それは、何かあったときのアフターサービスや保証がしっかりしているから。

製品が壊れた時に、パーツをメーカーから取り寄せようと思っても、海外製品などはパーツ交換の対応をしてくれないこともあります。

長く使うものだからこそ、何かあったときのことも考えて選びたいものですね。

TOTO INAX

チェックポイント3 施工

自社職人による施工ですか?

実際に設置工事をする職人が、その工事店の自社職人なのか、下請け職人なのか、ということも大切です。

下請け職人が必ずしも悪いわけではありません。自社職人でも下請け職人でも、与えられた仕事を100%仕上げようとする姿勢は同じです。

違うのは、下請け職人にとってはお客様宅の工事はあくまで一つの“現場”であるのに対し、自社職人は、次またお客様宅で何かあった際に、次も自分を指名してもらいたいという気持ちを持って作業をしているという点です。

「大切なお客様と、設置後も長いお付き合いをしていくんだ」という気概を持った自社職人のいる工事店を選びたいものですね。

チェックポイント4 営業方法

ゴリ押し営業ではありませんか?

水廻りのリフォームは決して安い買い物ではありません。

商品選定や金額、工事の時期など、検討するポイントもたくさんあり、なかなか二つ返事では決められないものです。

それなのに、契約するまで帰らないようなゴリ押し営業をされては、お客様が納得のいく買い物ができるでしょうか?

中には、いま決めてくれたらいくらいくらに値引きしますと、即決を求めてくる業者もいますが、即断・即決を求める会社ほど値引きに持ち込んできますので、特に注意が必要です。必ず2~3社は相見積りを取り、即答は避け、じっくり検討する時間を持ちましょう。

チェックポイント5 アフターサービス

アフターサービスは大丈夫?

水漏れやパーツの破損など、万が一のトラブルの際にすぐに駆けつけてくれる業者であるか否かも重要です。

工事を下請け業者にまかせている会社などは、トラブル対応に下請けの職人を手配すると、都度職人の人件費がかかってしまうため、なかにはアフターサービスを有償にしている会社もあります。

アフターサービスに力を入れている会社かどうかを見分けるポイントは、
1)土日祭日夜間の営業をしているか否か
2)サービス拠点が近くにあるか
3)保証期間の年数 など。
契約前に確認しておくことをオススメします。

以上、業者選びの参考になりましたでしょうか?気になる点があった方は、もう一度よく検討してみてください。

第一住設の5つの特徴

価格に自身あり!

TOTOウォシュレット付き最新トイレが、商品代・工事費・処分費すべてコミコミで¥99,800。大量仕入れだからこそご提示できるこの価格!

TOTO/LIXLIに強い!

2017年はおかげさまで施工実績6,000件突破!安心のTOTOリモデルクラブ加盟店です。

施工に自信あり!

当社の工事は自社職人による直接施工。下見から見積もり、契約、工事・アフターサービス迄全て同じスタッフが担当するので、細かなご要望にもお応えできます。

※一部業務については、パートナー企業にも協力いただいております。

営業は、苦手です

当社には営業専門のスタッフはおりません。口ベタな職人が見積もりや契約の対応をするため、流暢な営業トークはできないのです(苦笑)。

工事完了後も安心をお届けします

保証書水廻りは毎日使うもの。だからこそ、何かあったらすぐに駆けつけて、できるかぎりお客さまにご不便をかけないことが私たち工事店の役割です。第一住設は、年中無休。お盆もGWも、お近くの営業所から担当スタッフが駆けつけて、迅速にトラブルを解決いたします。弊社独自の5年保証もお付けして、工事完了後も安心してお使いいただける体制を整えています。

おかげさまでたくさんの賞をいただくことができました!

おかげさまでたくさんの賞をいただくことができました!
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